Cum trec de la abonament la cartela PrePay?

Pentru a trece de la un abonament Orange la cartela Orange PrePay, trebuie să soliciți rezilierea contractului de abonament, în calitate de titular al abonamentului. 

Dacă :

• perioada contractuală s-a incheiat, rezilierea este gratuită:
• perioada contractuală nu s-a incheiat, va trebui să achiti valoarea despăgubirilor aferente beneficiilor primite, așa cum sunt acestea evidențiate în contract.        

Suma exactă îți va fi comunicată de către reprezentantul Orange care va prelua cererea ta de reziliere şi ți se va emite o factură proformă, pe baza căreia vei putea efectua plata.

Cererea de reziliere se poate trimite prin intermediul secțiunii de Contact din pagina Orange (dot) ro și trebuie să conțină mențiunea de păstrare a numărului de telefon pe cartelă PrePay și acordul de plată a sumei de 5 euro (fără TVA) care, ulterior, se va transforma în credit la activarea cartelei.

Este important să știi că activarea cartelei PrePay Orange se poate face doar dacă toate facturile au fost achitate, inclusiv ultima factură care va conține suma de 5 euro menționată mai sus.